Darmowa dostawa od 150,00 zł
Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

Odstąpienie od umowy

Czy mogę zwrócić towar, jeśli nie spełnia moich oczekiwań?

 

Tak. Zgodnie z ustawą i naszą polityką zwrotów konsument może zrezygnować z zakupu dokonanego na zasadach sprzedaży wysyłkowej, bez podania przyczyny, jeśli w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru zgłosi fakt odstąpienia od umowy oraz dostarczy zwracany towar do naszej firmy nie później niż 14-tego dnia od daty zgłoszenia zwrotu.

 

Zgłoszenie chęci odstąpienia od umowy  można dokonać np poprzez wypełnienie i odesłanie formularza dostępnego pod linkiem

Lub poprzez kontakt mailowy z nami - ważne aby podać numer zamówienia, imię i nazwisko, co jest zwracane i na jakie konto zwrócić pieniądze.

 

Przed odesłaniem produktów zachęcamy do kontaktu z nami w celu ustalenia wszelkich szczegółów.

e-mail: kontakt@domowystomatolog.pl lub telefonicznie 883-663-771

 

Towar należy zwrócić w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. PAMIĘTAJ - Przedmioty higieniczne i osobistego użytku użyte przez jedną osobę (nawet jedynie w celu sprawdzenia) nie spełniają już więcej wymogów higienicznych do użycia przez inną osobę. W ten sposób noszą one ślad użycia i ze względów na ochronę zdrowia nie uznajemy takich zwrotów.

Przykłady:

- Otwarte opakowanie zestawu Ozdenta;

- Otwarte tubki past;

- Otwarte hermetyczne lub fabryczne opakowania końcówek;

- Otwarte opakowania zestawów szczoteczek (nawet jedynie w celu sprawdzenia kompletności zestawu);

- Użyte rękojeści szczoteczek elektrycznych/ sonicznych itp.

- Zerwane plomby (fabryczne lub sklepowe) na opakowaniach.

W razie wątpliwości zadzwoń przed dokonaniem zakupu.

 

 

W celu usprawnienia obsługi, towary prosimy odsyłać po kontakcie od naszego pracownika (zazwyczaj telefonicznym). Zwrócony towar należy bezpiecznie zapakować, dołączyć oryginał paragonu  i odesłać na adres naszej firmy. Przesyłki na nasz koszt nie będą przyjmowane i będą zwracane do nadawcy!

 

Gwarantujemy zwrot wpłaconych pieniędzy.
 

Jak tylko otrzymamy zwracany towar i wszystko będzie w porządku, zwrócimy Ci Twoje pieniądze (najczęściej w ciągu 2-3 dni i najchętniej na wskazane konto bankowe).  Aby dokonać zwrotu pieniędzy musimy zatwierdzić zwrot i dostać od Ciebie paragon. W przypadku gdy na zakupiony towar została wystawiona faktura VAT będziemy potrzebowali podpisanej przez Ciebie faktury korygującej.

 

Adres zwrotu towaru

 

  • PHU REMAL Małgorzata Bola 

  • ul. Zmyślona 4 

  • 03-289 Warszawa 

Podziel się swoim komentarzem z innymi
Zaufane Opinie IdoSell
4.50 / 5.00 2 opinie
Zaufane Opinie IdoSell
2021-03-02
Wszystko przebiegło sprawnie, szybko otrzymałam zamówienie. Jedyne co to opcja płacenia "PayPo" mnie trochę oszukała... myślałam, że to normalny sposób płatności jak PayU lub Przelew 24. Żadna z metod płatności nie jest opisana i nie wiadamo czy i ile kosztuje. Tak naprawdę by ta transakcja "PayPo" była za darmo trzeba zrobić przelew tradycyjny. Nawet biorąc pod uwagę zapłatę PayPo przez szybki przelew, płatność jest tylko i wyłącznie przedłużona niepotrzebnie... Jakieś nowe logowania do tego serwisu, chyba z 5 ekranow do przejścia żeby im zapłacić. Niby plusem jest to, że można zapłacić 30 dni po dokonaniu zakupów. Tylko po co przy takich kwotach? To nie jest 500 zł by rozkładać to "na później", ani produkt nie jest "na już". Chyba, że kupują u Państwa hurtownie po cenie detalicznej? Oceniam o 1 gwiazdkę mniej, ponieważ sklep też powinien zadbać o to by klient był odpowiednio poinformowany i nie dawał sposobów płatności, które w przypadku ich sklepu i produktu nie mają najmniejszej racji bytu. A jeśli mają, to klient powinien być o tej metodzie prawidłowo informowany. Na to macie wpływ i powinno was obchodzić jak przebiega transakcja zapłaty, czy jest ułatwieniem dla klienta czy wbrew przeciwnie.
2021-06-06
Zamówiony zestaw OzDenta Aquamarine dostarczony błyskawicznie. Po otwarciu przesyłki byłem mile zaskoczony dołączonymi prezentami. Polecam wszystkim. Sklep godny zaufania. Jerzy Bąk z Bielska-Białej
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixel